Zoek jouw zorgeloze huurauto

alles is altijd perfect geregeld alles is altijd perfect geregeld

Perfecte formule Perfecte formule. Ophalen zonder problemen, mogen kiezen uit een ruim aanbod. Inleveren ook zonder problemen.

Wagen met veel koetswerkschade die niet geregistreerd is in de app van Guerin. Via Sunny Cars hadden we een huurwagen via Guerin op de luchthaven van Lissabon. Bij het afhalen van de wagen heb je 60 minuten tijd om te controleren of er schade aan het voertuig is die nog niet in hun app genoteerd staat. Meer dan vijf blutsen en krassen (die zelfs omcirkeld waren met een soort van markerstift) waren niet opgenomen in de app als bestaande schade. Daarom moesten we volgens hun (heel vriendelijke) medewerker foto's nemen van de niet geregistreerde schade en uploaden in de app van Guerin samen met een beschrijving van de schade. Helemaal niet eenvoudig in een pikdonkere parkeergarage. Uiteindelijk heeft Guerin bij inlevering van de wagen geen nieuwe schade aangerekend. Het vertrouwen bij het afhalen van de wagen is wel weg als je zoiets meemaakt, zeker als het om heel zichtbare schade gaat dat het verhuurbedrijf zeker moet hebben opgemerkt. De kans is immers reëel dat je achteraf zal moeten opdraaien voor al deze schade. Verder hebben we absoluut geen problemen gehad met het voertuig. We beseffen dat Sunny Cars hier niet echt verantwoordelijk voor is, maar uiteindelijk kiezen zij zelf wel hun partners en vinden we dat bestaande schade opgenomen moet zijn in de app die de toestand van de wagen bij afhalen weergeeft.

Service was zoals beloofd Service was zoals beloofd. Perfecte eerste ervaring. Vlotte ontlening en vlotte inlevering.